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厂家承诺的置换补贴为啥不给了

时间:2021-07-02 03:43

  2020年4月27日,本人在山东青州广潍通达汽车销售服务有限公司购买捷达品牌VS7型号车辆一部,当时,销售商承诺旧车置换给3000元的购车补贴,本人将名下在用雪佛兰车辆卖给销售商指定的二手车商,销售商答应一个月左右兑现置换补贴,时间过去4个月,仍然未能兑现。期间,本人就此事找过销售商,销售商表示,购车时本人购买保险金额不够,所以不能享受置换补贴。本人对此十分不解:1.购车时销售商并未告知,置换补贴与保险金额的关联关系。2.汽车保险应由车主自愿选择,不应捆绑其他条件。

  尊敬的网友:您好!您反映的问题,青州市商务局进行了调查处理,现回复如下:关于置换补贴问题,经青州市商务局协调,山东广潍通达汽车销售服务有限公司(以下简称:广潍公司)同意给您兑现置换补贴,由于置换补贴需要从厂家分期申领资金,所以总兑现时间最长为两个月,您会分批次收到置换补贴资金,请您耐心等待。青州市商务局将跟踪督促广潍公司按照承诺如期兑现。关于保险捆绑销售问题,经核查,广潍公司并未强制客户在店内购买保险,客户可以自主选择是否在店内购买保险。另外,厂家提供的是置换保险支持3000元(厂家政策明确要求商业保费必须大于等于补贴金额3000元,才能享受厂家置换保险支持),客户购买的保费低于3000元,则无法享受厂家支持。因销售顾问没有与您解释清楚置换保险补贴的条件,导致您误解,广潍公司向您表示歉意。如您还有疑问,欢迎向青州市商务局市场体系建设科(电话)咨询。感谢您对商务工作的理解和支持!

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